Service ist da wo Sie sind. Mit den neuen Connected Features und Service-Angeboten der Tchibo App können Kunden nahezu alle Kundenanliegen von dort aus zu klären, wo sie sich gerade befinden. Der Service per App unterstützt die Eigenschaften für die Tchibo mobil im Mobilfunkmarkt steht: Fair – Flexibel – Persönlich.
Wetlweiter Support. Mit der Servicemarke REPXPERT eröffnet Schaeffler im Automotive Aftermarket eine neue Dimension des Services. Mit seinem Online-Portal, auf Basis von SAP Hybris, unterstützt Schaeffler weltweit Werkstätten in ihrer täglichen Arbeit durch aktuelle Fahrzeugdaten und technische Detailinformationen
Digital Brand Experience in der Fashionbranche. Mit dem Ziel, über alle Touchpoints hinweg ein gesteigertes Einkaufserlebnis zu bieten, entschied sich die Betty Barclay Group für einen Relaunch des Online-Shops inklusive weiter Teile der bis dato bestehenden Systeminfrastruktur. Basis hierfür sind die E-Commerce-Lösung von Shopware und das PIM- und MAM-System von Contentserv. Der besondere Fokus auf die unterschiedlichen Fashion-Marken mit mehr als 4.000 Produkten und über 100.000 digitalen Assets sorgte dabei für ein gesteigertes Einkaufserlebnis, von dem nicht nur der digitale, sondern auch der stationäre Handel profitiert.
Als erster deutschsprachiger Tableau Partner haben wir mehrere Tableau Serveranwendungen, die für über 5.000 Nutzer ausgelegt sind, mit eingerichtet inkl. Anwender- und Rollensteuerung. Ebenso haben wir die wichtigsten Reports mit entwickelt.
Über die letzten Jahre haben wir über 50 Discovery Projekte für Datenanwendungen durchgeführt, u.a. in den Branchen Automotive/Industry, Telco, Logistics, Retail oder public sector. Daraus sind ca. 10 Datenanwendungen entstanden, die über Jahre erfolgreich für ihren Zweck eingesetzt werden.
Wir haben für einen namhaften Kunden im Umfeld Financial Services eine Chatbotlösung basierend auf großen Sprachmodellen entwickelt, um einen mehrstufigen Prozess über 7 Phasen Ende-zu-Ende vollautonom zu automatisieren.
Bei der freenet AG wurde für die SAP-Transition ein Projektmanagement eingeführt, um die Zusammenführung zweier SAP-Systemlandschaften zu gewährleisten. Komplexe Governance mit KPIs und Quality Gates wurden etabliert. Ein PMO koordinierte alle Abläufe und unterstützte die Projektleiter. Dabei wurden spezielle Werkzeuge und Methoden für Datenmigration und Systemeinführung entwickelt. Das Projekt wurde termingerecht und budgettreu abgeschlossen.
